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상품관련 문의합니다~

작성자 박대성(ip:)

작성일 2021-05-20 15:00:56

조회 19

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안녕하세요 

냅킨코리아에서 pet 고급형 14온스 투명컵과 12온스 무지 종이컵을 구매했습니다 

배송은 아주 튼튼하게 잘 보내주셨구요 배송기사님도 친절하셨어요

기존에 사용하던 12온스 투명컵이 작아서 14온스로 변경해서 사용하려고 구매했습니다.

그런데 가지고있는 12온스 투명컵과 동일한 사이즈의 컵이 도착했습니다. 

물론 투명컵과 종이컵 사이즈도 동일하구요

(첨부된 사진은 기존에 사용하던 잔과 비교하기위해 찍어보았습니다. 

사용하던 잔에 온스 별로 구분하여 숫자를 적어두었습니다. 숫자가 없는 잔이 냅킨코리아에서 구매한 14온스 투명컵과 12온스 종이컵입니다.)

상자에는 14온스 92파이라고 되어있어서 어찌된 영문인지 몰라 전화문의를 했는데 명확한 대답을 얻지못했습니다.

상담원분께서 브랜드 마다의 공정차이 일수도있다고 말씀하셨는데 

12온스와 14온스 용량차이는 설명해주신 이유로는 설득력있게 이해되지 않았어요 

일단 냅킨코리아에서 판매하는 제품중 비교 해보고자 샘플 신청은 해두었습니다.

빠른  답변과 해결 부탁드립니다  ! 

첨부파일 KakaoTalk_Photo_2021-05-20-14-57-04.jpeg

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댓글목록

  • 작성자 냅킨코리아♥

    작성일 2021-05-21 11:14:02

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요~

    업체마다 사이즈가 차이가 날 수 있습니다.
    종이컵과 아이스컵이 같은 온스라고 하더라도 같은 사이즈가 아니기 때문에
    온스별로 용량 차이가 있을 수 있습니다.

    감사합니다^^
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