고객님께서 말씀하신 내용 확인해본결과 다른 재질로 인쇄된게 아니고
고객님께서 주문해주신 재질로 인쇄작업이 된게 맞는데
사용하신용도가 달라 착오가 있었던것으로 확인됩니다.
통화내용의 녹음은 저희가 중간에 잘못처리된 부분이 있었는지 확인하는 과정에 필요한 부분이였고
돌려서 들은것이 아니고 담당자 각자 녹취 내용을 들었던것으로 확인되어
문제가 없을것으로 예상이 됩니다.
하지만 불편한 마음이 드셨다면 죄송합니다.
고객님의 충고 다시한번 새겨 더욱더 발전하는 냅킨코리아가 되겠습니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 냅킨코리아♥
작성일 2018-04-19 09:58:33
평점
고객님께서 말씀하신 내용 확인해본결과 다른 재질로 인쇄된게 아니고
고객님께서 주문해주신 재질로 인쇄작업이 된게 맞는데
사용하신용도가 달라 착오가 있었던것으로 확인됩니다.
통화내용의 녹음은 저희가 중간에 잘못처리된 부분이 있었는지 확인하는 과정에 필요한 부분이였고
돌려서 들은것이 아니고 담당자 각자 녹취 내용을 들었던것으로 확인되어
문제가 없을것으로 예상이 됩니다.
하지만 불편한 마음이 드셨다면 죄송합니다.
고객님의 충고 다시한번 새겨 더욱더 발전하는 냅킨코리아가 되겠습니다.
감사합니다.